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清明假期渭南累计发送旅客13.8万人次

来源:渭南日报 发布时间:2024-04-09 08:12

(记者 姚琼)4月7日,记者从渭南北站了解到,4月4日至6日,渭南北站发送旅客49525人,渭南站发送旅客29071人,华山北站发送旅客34791人,大荔站发送旅客24290人,共计发送旅客13.8万人次,以探亲、旅游、学生客流为主。

据了解,为做好清明小长假期间旅客运输组织工作,我市运输部门制定了清明小长假一站一案,研判高峰日、关键时段和关键岗位,采取段部应急帮班、站区联合功能型党支部应急帮班、车站休班党团员应急帮班等举措,及时增设岗位人员。华山北、渭南北、大荔等站区联合功能型党支部,组织站区党员动态开展大客流帮班,加强售票处、安检区、检票口、出站等旅客易聚集处所的盯控与引导。组织“渭水情”“华岳情”等党内服务品牌,为“老幼病残孕”重点旅客提供帮助,优先购票、优先进站、优先检票上车,做好站车交接。畅通网上和现场多渠道重点旅客预约服务,全力保障老年及脱网人群线下服务。受理旅客咨询、求助、投诉时,实行首问首诉负责制,有问必答,回答准确,做好耐心解释。组织各站做好与地方公交、出租、汽车站等接驳单位的沟通协调,推动铁路客流信息与城市交通接驳信息协同共享,加密接驳班次,提升铁路车站旅客疏散能力,打通服务旅客“最后一公里”,确保旅客顺利出行。